Shopping Instructions
購物須知
購物流程說明

  • 1. 》把商品 放進購物車
    2. 》點按購物車 前往結帳
    3. 》確認訂單內容
    * 確認購買的商品項目/金額/數量
    * 勾選可使用的折價卷/儲值金/點數
    4. 》 選擇付款及配送方式
    5. 》 選擇收件資訊
    * 收件人若為會員本人可直接點複製會員資料
    * 若不是會員本人可直接填入新的收件資料
    * 系統會記錄每次新的收件資料,方便您下次直接在歷史資料中勾選
    6. 》 選擇發票種類及載具
    7. 》 點按確定結帳
    * 系統將依照您的付款方式跳轉到《台新銀行收單網頁》進行刷卡授權、跳轉到《綠界收單網頁》取得ATM匯款帳號或跳轉到《超商系統網頁》進行取貨門市選擇。
    8. 》 完成購物
    * 訂單付款成功系統會顯示訂單編號以及訂單完整訊息。若付款不成功,則顯示訂單失敗。
    9. 》 訂單查詢
    * 當您己完成訂單,想了解該筆訂單目前的進度,可至會員中點選訂單查詢。
     

    1. 商品加入購物車

     
     

    2. 點選購物車進入結帳

     
     

    3. 確認品項、數量及金額,若有折價卷、儲值金或點數折抵請在此輸入

     
     

    4. 選擇配送及付款方式

     
     

    5. 確認收貨人及發票資訊,如需三聯式電子發票,請在此輸入統一編號

     
     

    6. 完成
    購物

     
     
     
     



付款配送及運費說明
  • 多元的付款及配送選擇 ,如圖,說明如下:

    ■ 信用卡刷卡  ( 連結台新銀行 )
    此付款方式接受:  VISA、Master信用卡此付款方式接受: 超商取貨、宅配到府。

    ■ 貨到付款 ( 新竹貨運代收 ) 
    宅配到府商品送達時請付現金給貨運人員,離島地區暫無此服務。

    ■ A T M 匯款  ( 連結綠界金流 ) 
    此付款方式接受: 超商取貨、宅配到府。



     
     
    線上刷卡資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

    享受享So網站不會儲存您的信用卡資訊,讓刷卡更安全。

    線上刷卡請務必完成 3D 驗証機制,若於10分鐘內若未完成付款, 訂單將會自動取消,並顯示結帳失敗,只要回購物車點選結帳按鈕, 即可重新結帳。

    訂單狀態及配送 
    *當您己完成訂單,想查詢訂單目前的進度, 可至會員中點選訂單查詢,各狀態進度說明如下:

    1.新訂單: 訂單己成立 ,尚未完成刷卡/匯款 / 貨到付款入帳、或尚未選取超商門市。

    2.訂單確認: 訂單已完成付款 ,準備出貨中。

    3.送貨中: 訂單已完成出貨 ,可至「會員中心」的「訂單查詢」查看配送進度。

    4.己送達: 訂單己完成配送 ,商品己依指定方式送達。

    ☆配送時間

    宅配-新竹物流

    一般地區配送約 2~3 個工作天,

    外島及偏遠地區約 4~6 個工作天。

    便利商店取貨

    一般地區配送約 3~4 個工作天,外島及偏遠地區約 4~8 個工作天,

    如遇例假日公休或不可預期之天災,將順延出貨日。

     
     

    ☆ 運費及免運費

    ■ 為了讓您更輕鬆的品味[享So有機綠茶咖啡],您每筆訂購,我們吸收分擔部份運費,
    只要單筆訂購滿$1000元,就可以享有免運費的優惠。


    ■ 單筆訂購未滿$1000元,則只需付$50元的運費。


    ■ 享受享So網站目前僅接受台灣本島/離島部份份地區的配送,暫無國外配送服務。

    ☆電子發票開立

    ■ 根據財政部令台財資字第1040004308號「 電子發票實施作業要點」, 於享受享So官網消費開立之「二聯式電子發票」為託管方式,發票開立後會以Email通知您,亦會將發票號碼上傳至政府平台。


    ■ 電子發票效力與實體發票相同,且系統會自動為您核對中獎,中獎後會再寄送發票給您以兌換獎金。


    ■ 如需要報帳用發票,請於訂單成立時,輸入統一編號及發票抬頭,即可開立紙本發票或三聯式發票,發票隨貨寄出。

退貨換貨說明
  • ☆退換貨、商品瑕疵及數量異常
    依據消保法規定,於官網購物享有7天鑑賞期,期間內可依下方式可辦理退換貨。
    ① 收到商品後起七天內(含例假日),以FB私訊、LINE@與我們聯繫將有客服專員為您服務。
    ② 待客服回覆通過審核後,請將商品寄回【220 新北市中和區員山路5-4號 享So客服部 收】
    ③ 辦理退貨時必需將「 全新商品、包裝外盒、贈品或紙本發票 」全數寄回,缺一則無法辦理。
    ④ 商品經拆封、已使用、超過鑑賞期或經人為損壞將不提供退換貨服務。
    ⑤ 收到您退回的商品,我們將主動與您聯繫並再次檢查退回品項若商品無其它疑慮,款項將於7       個工作天內完成退回。
    ⑥ 若您使用貨到付款或ATM訂購,我們將請您提供帳戶資訊,並將款項匯款給您。
    ⑦ 若您使用信用卡訂購,我們會將款項辦理刷退至您用來付款的信用卡帳戶,並在您的下一期信       用卡帳單中顯示。
    ⑧ 退貨辦理以整筆訂單為主,無法申請部份商品退換貨。
    ⑨ 商品瑕疵或數量有誤訂單,經客服人員確認後將以來回件方式,取回瑕疵商品或補配送商品。
    ⑩ 已使用之優惠券及點數於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回,敬請見諒。
    ※  當您申請退貨後,即代表同意我們的退貨原則並接受我們代為作廢發票及相關的後續事宜。


    ☆取消訂單
    若您需要取消訂單,請於訂單完成後24H內聯繫客服專員,聯絡資訊:
    (1) Line ID  @soezso  
    我們將儘速協助您取消訂單,停止配送,並進行後續退款事宜。


個資保護

  • 您在享受享So所有的資料將安全的加密保護措施,享受享So將尊重您的隱私權,以負責的態度使用您的會員資料,僅供享受享So內部、為完成該筆交易而合理使用之相關配合單位,未經同意不會任意將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。下列情況,享受享So有權查看或提供給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人。


    一、依法規定、或依司法機關或其他有權機關之命令。

    二、在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。

    三、為維護消費者服務系統之正常運作。

    四、消費者透過本服務與商家購物、兌換贈品而產生之金流、物流必要資訊。

    五、為執行此聲明、或消費者違反約定條款。


    【蒐集目的】:

    蒐集之目的在於進行消費者、客戶管理與服務、網路購物行銷業務及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析,便於改善網站及服務品質。享受享So將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。


    【蒐集個人資料之類別】:

    ● 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
    ●如信用卡或金融機構帳戶資訊。
    ●如:性別、出生年月日等。


    【個人資料之安全】

    在未經會員同意之下,享受享So絕不會將消費者個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。消費者應妥善保密自己的網路密碼及個人資料,請勿將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。 與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。在使用完享受享So網站所提供的各項服務後,請務必登出帳戶。